Сервис на высоте, чувствуешь себя особенным. Расположился прямо в парке Покровское-Стрешнево, кругом зелень и красота, особенно через панорамные окна смотрится шикарно. Интерьер прям как в Баден-Бадене, стильно и современно. Люди работают супер, всё расскажут-покажут. Просторно, отдыхать одно удовольствие. Ресторанчик огонь, вкусно покушать можно от души. А ещё круто, что можно приходить с детьми в выходные и праздники
Недостатки:
Нету
5,0
Денис
17 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Не люблю тренажерки, но с радостью хожу в ФерстОнли в бассейн. 25 метров, вода классная, чистая, теплая. И глубина приличная. После работы поплавать часок — это прям мое
5,0
Алёна
13 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все устроило!
Недостатки:
Для себя не выявила.
Комментарий:
Делаю здесь маникюр и педикюр без покрытия у девчонок раз в 2 недели и раз в месяц хожу к топ-стилисту Анастасии. Очень довольна обслуживаем
5,0
Анна
13 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Забежала тут недавно в велнес-центр попробовать их термы — ну просто улет! Классные условия, приятно отдохнуть душой и телом. Там такая расслабляющая атмосфера, сразу понимаешь, зачем люди туда ходят. Советую обязательно заглянуть, если хочется снять стресс и почувствовать себя заново рожденной!
5,0
Анастасия Кузина
7 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Классный современный клуб в стиле немецких баден-баден. Не побоюсь этого сказать — один из лучших в Москве! Там всегда комфортно и нет очередей на тренажеры, потому что большая территория и кажется будто вокруг мало людей (но это не так). Чисто, приятно пахнет, нет проблем с вентиляцией, отличные раздевалки и души.
5,0
Мира
29 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ох, как же я люблю ваш бассейн — для меня это лучший спа-центр. Гейзеры просто сказка, гидромассажные зоны снимают мышечное напряжение, вода идеальной температуры. Но больше всего обожаю джакузи и после него в тиковый лес. Блаженство!
5,0
Анна
22 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Пробовала в велнес-центре лимфодренажную гимнастку. Хотя раньше только массажи использовала для этих целей. А этот комплекс упражнений направлен на нормализацию работы лимфатической системы, придает мне бодрость. Очень рекомендую попробовать.
5,0
Мария Мирная
11 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Вау, ребята! Просто не могу не поделиться своими впечатлениями от Ферст Энд Онли Аквазона — космос! Плавать там одно удовольствие, а групповые реально заряжают энергией. Тренеры супер профессионалы, всегда помогут и подскажут. Вайб как дома. Всегда есть с кем пошутить и весело потренироваться
5,0
Алина
2 июля 2025 про специалиста этого места Сергея Зинченко Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сергей очень ответственный человек, он проводит тренировки на высшем уровне.
5,0
Анастасия Державина
10 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Благодарна мастеру велнес-клуба Марии, что уловила все мои пожелания и создала идеальный образ. Очень довольна качеством услуги. Волосы после стрижки выглядят просто шикарно! Теперь только сюда! ️
5,0
Лариса
4 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
За процедурами для лица и тела еду только к проверенным специалистам. Из последнего что делала — это лазерное омоложение на аппарате CLEAR + BRILLIANT. По ощущениям могу сказать, что кожа стала более гладкая, выровнялся тон, уменьшилась пигментация. Мне нравится результат.
1,0
Виктория
3 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Локация!
Недостатки:
Место для лентяев! Прекрасное пространство в замечательной локации, но абсолютно отвратительное наполнение! Администраторы надменные, заявленная парковка — вечно переполнена (там всего несколько мест отведено для гостей клуба и ставить машину нужно в проходах либо там, где тебя обязательно заблокируют), так же чтобы припарковаться необходимо приезжать сильно заранее, при этом цены — выше среднего. Бухгалтерия — вообще мутная! (Об этом будет ниже). Но самое основное — абсолютно сонный и морально устаревший тренерский состав. Никакой вовлечённости. Тренер во время тренировки смотрит в потолок, а не на вас. Объяснений минимум. Дамы на тренировке делают всё как получается, с выбуханием живота и вредным натуживанием, повышающим внутрибрюшное давление. Тренерам по барабану, никто не коррелирует! Несколько раз прозвучала фраза «Тяжко? Ну, давайте отдохнём!» Тренировки 50 минут. Отдыхали, в итоге, минут 20! Абсолютно пустое… (Говорю о женских групповых). Соответственно, публика — это преимущественно ленно переползающие из бани на шезлонг дряблые люди. Место абсолютно НЕ про спорт! Бассейн маленький и душный, вода в нём слишком тёплая, и если плавать активно, то уже через 20 минут становится плохо. Кстати, в шапочке я была одна и сталкивалась в воде с чужими свободно плавающими волосами… Ну, такое… Оформила возврат. Ждала 10 дней, так ничего и не пришло. На мой звонок менеджер сообщила, что у них просто нет денег для возврата, потом перезвонила и сказала, что есть, но им зачем-то требуется мой личный ИНН вместо ИНН банка-получателя ️ Абсурд какой-то! ️ К11 дню они только начали шуршать, хотя по закону уже должны были вернуть (кстати, 20% с вас с первого же дня посещений удерживают. Ну, это хотя бы в договоре написано). Моим «восторгам» нет предела! Я такой халатности всех (!!!) ещё в жизни не встречала! Крайне не рекомендую данное место!
Дата оказания услуги:
Посещала в мае 2025
Описание специалиста:
Пилатес и бассейн
5,0
максим иванов
7 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В First Only отдыхаю душой и телом. Прихожу сюда, выключаю телефон на 2 часа и просто отдаюсь тренировкам. 3 раза в неделю у меня зал, 2 раза плаваю в аквазоне. На выходных могу заехать на массаж или в термы. Если бы не работа, ходил бы сюда каждый день с 7 утра и до 12 ночи))
5,0
Евгения Захарова
30 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Супер! Осталась довольна!
Недостатки:
нет
Комментарий:
Кто ищет премиальный фитнес-центр, настоятельно рекомендую Ферст Энд Онли. Это место, где грамотные тренеры помогут достичь вам своих фитнес-целей + вы сможете побаловать себя роскошным уходом в спа или у косметолога. Ставлю 5 звезд
5,0
Матвей Панков
23 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приобрел неделю назад карты в этот клуб для себя безлимит, для супруги дневную и сыну-подростку юниорскую. Сумма получилась внушительная, но целый год 6—7 бассейнов, разные бани, тренажерный зал в нашем распоряжении.Супруга обожает групповые занятия в воде, говорит эффект от них хороший. Жаль только, что детям можно посещать клуб только в выходные.
Недостатки:
нет
5,0
Надежда Новикова
18 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В это место меня пригласила подружка по гостевому визиту, провели мы здесь часа 3 точно. Клуб находится в парковой зоне, виды красивые, летом можно выйти на тиковую террасу и позагорать на лежаках. Релаксационный бассейн с массажными струйками – огонь, после можно сходить в хамам и забываешь про все проблемы. Теперь планирую купить абонемент на год!
Недостатки:
нет
5,0
Олег Филиппов
9 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Не зря этот клуб считается премиум класса. Индивидуальный подход к каждому клиенту заслуживает похвалы. Персонал учитывает все пожелания, отдел продаж подбирает оптимальную по условиям карту, гибкая система оплаты, богатое расписание на тренировки. Но фишка клуба – более 5 различных бассейнов и саун.
Недостатки:
нет
5,0
Василий Илларионов
30 августа 2024 про специалиста этого места Сергея Христича Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Этот велнес-клуб – настоящая находка для меня. Раньше после работы ходил в другой спортзал просто потому что надо, но в этот клуб бегу с удовольствием. Расположен не в центре, что для меня удобно, в парке Покровское Стрешнево. Тренажеры самые современные, спортивный бассейн 27 м, банька, сауна – все как положено. Христич Сергей, привет! Тренер на 7+, советую.
Недостатки:
нет
5,0
Елена Куприянова
28 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В First Only – я готова жить, а ведь сначала даже идти не хотела. Пару месяцев назад парень подарил мне карту, сам ходит в тренажерный зал и бассейн. Клуб красивый, огромная территория, находится в парке. Жаль только, что в спа-салон приходится записываться заранее. Зато бассейнов тут 5!
5,0
Нинель
24 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Тренировки в этом зале превратились в ежедневную привычку. Основное преимущество это индивидуальный подход. Тренеры всегда на связи, готовы помочь и подсказать, как правильно выполнять упражнения
5,0
Елена Макарова
29 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В этом клубе тренируюсь уже полгода. Нареканий пока нет. Расписание удобное, занятия не перегружены. Инструкторы знают свое дело, атмосферу создают дружелюбную. Помимо тренажерного зала есть спа салон и зона бассейнов. После интенсивной тренировки самое то
Недостатки:
нет
5,0
Мария Иванова
26 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Администраторы умеют подобрать удобное предложение для любого клиента. С моим нестандартным графиком оформили оптимальную карту, получилось выгодно
Недостатки:
нет
5,0
Олег Понкратов
15 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Побывал в клубе First&Only и остался в полном восторге! Прекрасные тренажеры, просторные залы и уютная атмосфера. Отдельного внимания заслуживают SPA-процедуры – лучший способ расслабиться после напряженного дня. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качество!
Недостатки:
нет
5,0
Дарья Симонова
9 июля 2024 про специалиста этого места Юлию Городецкую Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Год назад мне подарили подарочный сертификат, с тех пор только сюда и хожу, совершенно нет желания заменять на другие клубы. Тренеры очень внимательные, всегда найдут ключик, даже если приезжаю в плохом настроении. Особенно люблю Городецкую Юлию.
Недостатки:
нет
5,0
Лилия Марченко
28 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Шикарный велнес-клуб, правда находится не в центре, но я готова и приезжать. Посетила аква-зону с бассейнами и саунами по гостевому визиту, пригласил молодой человек. Красивый дизайн, везде чисто, видно, что следят за этим, целых 5 бассейнов! И огромные панорамные окна с видом на сад. Теперь хочу клубную карту.
Недостатки:
Нет
5,0
Зайцева Наталья
10 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Инструктора конечно же.
Комментарий:
Благодаря вам открыла для себя новый формат в йоге. А именно Садху-йога. Ходить совсем не скучно. Инструктор молодец, каждое положение разъясняет понятно, без надуманной сложности. С нетерпением жду следующих занятий
5,0
Максимова Оксана
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Написала в отзыве.
Комментарий:
Когда спортзал не просто спортзал, но целый арт объект. Аква зона топ, тренажеры на любой вкус и цвет, тиковая терраса особенно внушает доверие. Только вот не всегда можно записаться в спа, желающих бывает много, поэтому лучше записываться заранее.
Благодарен администраторам, за то что предложили оптимальный вариант клубной карты с нестандартным графиком, но который мне подходит. Оптимальная цена за такое высокое качество услуг.
5,0
Ирина Моррис
3 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Занятия по зумбе -огонь! Тренажеры и бассейны также отличные. Есть возможность прийти в выходные дни всей семьёй, так как есть предложения для детей. Удобное месторасположение в парке, приятно прогуляться по дороге домой и из дома особенно в теплое время года.
5,0
Марина Филатова
13 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Занимаюсь с Марией с начала года, идеальный тренер, нравится ее подход, понимает мои желания и предпочтения. Нагрузка во время тренировок есть, но на комфортном уровне, и снижение веса пошло) Сам клуб классный, все современно. Просторно, чисто, оборудование новое и недешевое.
5,0
Надежда Топикова
11 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Зона с бассейнами и термами очень крутая! Чудесное место, чтоб забыть обо всех заботах на пару часов. Не надоедает.
5,0
Светлана Михайлова
10 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обалденную атмосферу здесь создали, особенно кайфово в аквазоне. Даже не лень потратить время и специально сюда приехать из другого района. First only того стоит и цена на услуги разумная
5,0
Екатерина
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Интерьер выдержан до мелочей, все сделано для удобства и комфорта гостей. Первый фитнес клуб, куда хожу с радостью, а не через силу
5,0
Руслан
14 февраля 2024 про специалиста этого места Илья Захарова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Неплохой вариант. Нет очередей на тренажеры, качественно выстроено пространство. Захаров Илья -отличный инструктор, однозначно рекомендую. Нравится индивидуальный подход к каждому клиенту. Недостатки не искал.
5,0
Анатолий Разин
8 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Подарили карту сюда на новый год, и это был лучший подарок за все праздники :))) еще не везде успела побывать — сам зал и бассейн только, но здесь оооочень круто. Велнес с большой буквы! Записалась на массаж и жду не дождусь :)
Лучшие просто в нашем районе, а может, и в городе в плане бассейнов. Предпочитаю плавание всем нагрузкам, и для меня это просто рай. Спа тоже отлично, правда, не всегда удается записаться.
5,0
Третьякова Вероника
11 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Много всего.
Комментарий:
Сама в Фёрст онли хожу уже год и нарадоваться не могу! Все в одном месте — фитнес, бассейн, спа, услуги красоты. Уровень Решила сестре подарить подарочный сертификат на НГ, классно, что есть такая услуга)
Хороший клуб не для всех, другие клиенты — люди моего уровня, с которыми комфортно проводить время в одном зале или сауне. Отличный сервис, ремонт и оборудование.
5,0
Александр Фадеев
11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Современный и стильный зал. Отличные зоны для отдыха и тренировок. Поддерживающая атмосфера, заряжает на работу над собой
5,0
Лидия Игнатова
5 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Я обожаю посещать их спа салон и наслаждаться процедурами после интенсивных тренировок. Приятный персонал, красивый интерьер и панорамные окна на зелень — все это создает особую атмосферу и помогает мне отдохнуть и насладиться моментом.
5,0
Дарья
3 декабря 2023 про специалиста этого места Сергея Зинченко Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю смогу ли найти аналог этому топовому месту. Обожаю местные бассейны и тренажёры. Ощущение, что в зале не людно,даже если людей объективно много, настолько здорово продумали планировку и зоны. Сейчас буду переезжать, и пока наверное буду ездить сюда, очень жаль расставаться с тренерами и приятелями по увлечению.
Редкий зал, куда можно прийти с ребенком в выходной день. Сыну интересно, чем занимается отец и я считаю это отличной возможностью провести вместе время с пользой. Удобная парковка, рядом парк. Кроме того, отличный выбор тренажёров и свой ресторан. Так что выбираем его, хоть и находится чуть дальше чем хотелось бы.
5,0
Татьяна
15 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень стеснялась идти в зал из-за лишнего веса и полного незнания как организовать свою тренировку. Я вообще не спортивный человек. Очень понравилось работа тренера, который помог разобраться и вообще поверить, что у меня может быть результат и красивое тело. Уже вижу прогресс. Атмосфера здесь прекрасная.
Решил приобрести клубную карту и не пожалел! Очень удобные групповые программы, персональные тренировки и вводные занятия, а также большой выбор активностей на свежем воздухе. Для меня это идеальное место для отдыха и тренировок.
5,0
Александр Родионов
7 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Комфортное место для тренировок. Ответственный персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы. Удобные шкафчики в раздевалке и подземная парковка — это также большой плюс
5,0
Инна Валуева
11 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Если уж я сюда приезжаю, то минимум 4—5 часов занимаюсь только собой. Хочу отметить косметолога, я только здесь решилась на разные манипуляции с лицом и оно действительно стало лучше!
Очень жаль, что в ваш чудесный спа такая плотная запись. Я настолько брезгливая, что в другие ездить не могу. Спасибо, что боретесь за чистоту, это дорогого стоит.
30 сентября 2023 про специалиста этого места Сергея Христича Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессионализм сотрудников
Недостатки:
Для меня нет
Комментарий:
После операции на колене я начал заниматься в данном клубе. Реабилитационный фитнес под руководством Сергея Христича помог мне восстановиться. Он разработал для меня индивидуальную программу тренировок. Очень благодарен Сергею за его профессионализм.
Очень у вас все нравится. Отличное место. Все в одном месте: и спортом можно заняться и расслабится и красоту навести и даже поесть. Персонал всегда учтивый, вежливый, обстановка шикарная. Спасибо вам!
5,0
Дарья Зуева
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Конечно тренеры.
Недостатки:
Все нормально.
Комментарий:
Очень грамотны детские тренеры. Умеют общаться с детьми организовать занятие так, чтобы было интересно и полезно. Привожу детей-погодок на фитболл, ни разу не капризничали.
Нравится здесь всё — интерьер, много пространства и воздуха, доброжелательное отношение сотрудников и их профессионализм, оснащенность велнес клуба. Всё организовано с душой и стремлением обеспечить максимальный комфорт для клиента.
5,0
Сергей Давыденко
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Люблю ходить сюда на групповые. Очень разнообразное расписание и почти в любое место можно попасть на занятие. С моим ненормированным графиком очень удобно.
5,0
Евгений Поздеев
16 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Просторный современный зал, много зон и нет очередей на тренажёры. Тренеры всегда готовы помочь и что-то подсказать. Карта однозначно стоит своих денег.
5,0
Виолетта Иванова
22 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Классно всё
Недостатки:
Дороговато
Комментарий:
Хожу сюда с детьми, плохого сказать ничего не могу. Сначала думала, что это просто модный клуб, где дорого и все на пафосе. Но я чувствую себя тут комфортно. Детям нашли занятия по возрасту, я в это время тренируюсь в зале или иду на групповую тренировку. Особый респект за нереально крутую аква зону. Я вообще люблю воду, а тут это настолько красиво, что глаз не отвести. Пару раз посещала только тиковую террасу, прекрасно успокаивает нервы и отвлекает от суеты.
Спасибо, вчера был мой первый визит и я останусь с вами надолго. Уже скачала приложение, это прямо +100 к прогрессивности и удобству. Показала мужу фото, тоже будет ходить со мной.
5,0
Дементьева Марина
8 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все прекрасно.
Комментарий:
Полюбились мне здесь групповые программы. Я не могу ходить на такой спорт, который монотонный и скучный. Коврики идеально чистые, много всякого инвентаря, в помещениях хорошая вентиляция. Неплохо похудела за несколько месяцев, не пропустила ни одной тренировки.
Здесь отдельное царство. Царство красоты, здоровья и это все про любовь к себе. Ни в чем себе не отказываю, приходя сюда. Любимое — это зал, а потом в спа. Термы вообще нереальные. Конечно, тут супер чисто и супер обслуживание.
Очень люблю плавать. Для меня это неотъемлемая часть жизни. Когда я плаваю, забываю все на свете, все свои проблемы и неприятности. Бассейны в клубе First & Only просто находка для меня. После плавания можно сходить в баньку или на спа процедуры. Также в этом заведении отличные косметологи. Всем советую!
5,0
Юрий Махорский
4 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Спортзал
Комментарий:
Здесь не только замечательный спортзал и шикарный ресторан. Здесь также можно позаниматься боксом, теннисом, поплавать в бассейне, в сходить в баньку. На выходных можно отдохнуть всей семьей вместе с детьми. Очень рекомендую данное заведение!
Модно, дорого, красиво, не для всех. Тут своя тусовка, но зато и персонал подобран тщательно. Массажисты, тренеры, косметологи и другие работники отличаются высоким уровнем профессионализма и оказывают качественные услуги. К тому же на территории есть шикарный ресторан, всегда там ужинаю.
Подарили клубную карту, я не фанат спорта, но решила сходить. Целый день в итоге провела. Тренер понравился, даже планирую ходить на постоянной основе. Яков внушает доверие и грамотно подобрал нагрузку. Потом посетила СПА зону, это было волшебно. Ресторан поразил своей кухней и обслуживанием — можно поесть вкусно и полезно. Уверена, что задержусь в этом клубе надолго.
5,0
Елена Куприянова
11 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Рекомендую посетить их ресторан) Пришли с мужем после тренажерки перекусить и засели почти на весь вечер. Блюда разнообразные, невероятно вкусные, ароматные, подача оригинальная и необычная. Десерты вообще пальчики оближешь! Прием все это низкокалорийное и обезжиренное, как раз для таких вот пп-сдвинутых, как мы. Восторг, да и только!
5,0
Сафонова Евгения
23 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Вот реально Новый год без заморочек. Пришла сюда к косметологу, маникюр/педикюр, волосы, потом в бутике подарками и небольшими сувенирами закупилась, в ресторане меню на НГ заказала и все-готово. Ни нервов, ни суеты это новогодней, ничего. Вот что значит все продумано! Молодцы!
5,0
Юлия Павлова
18 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Есть любой вид отдыха/
Комментарий:
Посещаем клуб всей семьей на протяжении года. Сын на единоборства ходит, муж в тренажерку и сауну, ну а я по стандарту-фитнес и косметолог. Нравится, что эстетика клуба потрясающая. Есть любой вид отдыха, любая потребность закрывается. И не важно хочу я позаниматься, отдохнуть, вкусно покушать или походить по бутикам-тут все есть. Приятно, что подумали о своих клиентах. дорогого стоит!)
Всё для клиента, созданы здесь различные направления на любой вкус. Я как вечно худеющая записываюсь на коррекцию фигуры, на различные обертывания и раз уж так далеко сюда еду, то перед всем эти еще успеваю 1,5—2 часа позаниматься на тренажерах. Велнес большой, внутри очень красиво и помещения здесь довольно масштабные, за счёт чего не создается ощущения муравейника. Персонал клиентоориентированный и доброжелательный.
5,0
Алифтина Карпова
11 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Плотная запись на спа процедуры, так что я стараюсь за неделю, а то и больше забить местечко, только здесь работают такие профессионалы. Спасли мою увядающую кожу и наполнили ее свежестью) В остальном центр тоже прекрасен, особенно для любителей попариться и поплавать
5,0
Ирина Моррис
7 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Персонал, отличный отдых
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Никаких денег не жалко заплатить за отдых и наслаждение всей семьи. По будням приезжаем с мужем ежедневно, чтобы позаниматься в фитнесе, поплавать и сходить в баню. А в выходной день привозим ребенка на гимнастику, рассчитанную на укрепление спинки и сопутствующих мышц. Персонал прекрасный, квалификацию показывают на деле. Претензий у нас нет ни к клубу, ни к атмосфере которая здесь царит. Молодцы, желаю побольше клиентов.
5,0
Анна Сергеева
4 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренеры профессионалы
Комментарий:
Хорошие администраторы, прекрасно ориентируются в услугах, без проблем можно дозвониться и всё уточнить. О Фест энд онли узнала буквально в начале июля и с тех пор не выложу из него. Фитнес тренеры просто мировые профессионалы, за месяц помогли привести себя в форму, а зона с бассейнами мне пришлась по душе особенно после физ нагрузок и банного комплекса. Здесь хорошо и комфортно, всё для клиента и четко продумана каждая деталь всего комплекса.
Лучшее место как для отдыха так и для спа процедур, единственно записываться на spa нужно заранее иначе не попасть – запись на несколько дней вперед. Качество обслуживания клиента на высоте, не придраться. Была у косметолога Светланы, приводила в порядок лицо, сейчас в тренде дельфинья кожа, специалисты опытные, даже по внешнему виду знают чего требует кожа. Буду советовать своим подругам и конечно сама продолжу посещение этого замечательного места.
Если хотите оказаться в другой стране, то езжайте сюда, честное слово не ожидала, что в велнес клубе может быть так классно. Есть и панорамные окна с лежаками, можно на улице подышать и отдохнуть, покупаться в бассейнах, сделать процедуры у косметолога и много чего другого. Езжу сюда два раза в неделю на пол дня, время пролетает в один момент, даже не всё успеваю обойти. Люблю это место и не променяю ни на какое другое. Коллектив персонала большие молодцы, менеджер Иван придет всегда на помощь, если возникнут вопросы.
5,0
Максим Cтепанов
5 июля 2022 про специалиста этого места Сергея Христича Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хороший персонал, отличный тренажерный зал, все предусмотрено
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Персонал вежливый, отзывчивый, с терпением относится к самым привередливым клиентам. Предусмотрено все до мелочей. В приоритете для меня тренажерный зал, занимаюсь у Христич Сергея, мотивируюсь его шикарной спортивной формой.))
5,0
Jessica Weston
10 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отлично организованное место, можно и спортом заняться и себя привести в порядок. Посещаю через день спортзал с бассейном и на постоянной основе обращаюсь сюда в салон красоты — делаю маникюр и уходовые процедуры для волос. Очень нравится.
Люблю после хамама забежать на спа процедуры. Это что-то необыкновенное. Массаж лица с очищением, тонизацией и различными маслами это просто счастье для лица. Рекомендую всем, кто сюда попадет, обязательно попробовать процедуры у косметолога Лилии. Её руки творят чудеса.
5,0
Олег Марков
20 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Клуб с современным оборудованием и профессиональными штангами. Купил абонемент, пол года назад. Теперь 4 раза в неделю зал, уже вижу результаты. Сбросил лишний вес.
5,0
Полина Вишнякова
17 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу поблагодарить косметолога Светлану за помощь в востановлении моей поврежденной кожи. Было много точечных покраснений и шелушений. Светлана увлажнила кожу лица и напитала препаратами придав ей свежесть и эластичность. Очень довольна всем. Буду рекомендовать всем подругам.
Хожу полгода. Полюбила их бассейны и гидромассаж. Обратила внимание, что система очистки без хлора, кожа не страдает. В предыдущем клубе была заметная аллергия на коже после плавания. Теперь могу плавать и не переживать о последствиях.
5,0
Юлия Борисова
13 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессиональные сотрудники.
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Благодаря большой территории, не создается толпы людей как в муравейнике. Отдельная благодарность за спа зону. Расслабляющий массаж после кардио то что нужно, есть различные уходы, а также салон красоты, очень удобно.
5,0
Александр Мариничев
11 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу поблагодарить весь тренерский состав с First&Оnly, профессиональные ребята. Очень бережное отношение клиентам. Посещал общие занятия, сейчас перешел на индивидуальные. Всем доволен, спасибо.
5,0
Татьяна Свиридова
9 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качественное предоставление услуг
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Мне подарила подруга карту этого клуба. На консультации косметолог, очень милая девушка, предложила начать с интенсивного увлажнения и питания с использованием аппарата. Новейшие оборудование и качественная косметика внушают доверие. Эффект отличный.
5,0
Борис Авдеев
1 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приветливый персонал, тренажеры, бассейн.
Недостатки:
Для меня нет.
Комментарий:
Друзья подарили клубную карту. Решил вот съездить и осмотреться. На что обратил внимание: удобное расположение, своя большая парковка. Приветливый персонал, провели в зал, все рассказали и показали. Помимо тренажеров и бассейнов есть паровая баня. Вот это мое, напарился от души. Еще зашел в лаунж зону на массаж—это вообще благодать. Спасибо, все на высшем уровне.
Обожаю ведущих групповых занятий. Заряжают (особенно с утра, когда так и хочется променять тренировку на чашку кофе или просто остаться в кровати). С лета подтянула живот, даже рельеф виднеется. После тренировки чувствую себя одновременно заряженной и расслабленной, если так можно сказать)))
5,0
Антонина Воронцова
10 февраля 2022 про специалиста этого места Марию Осипенко Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Результат на лицо.
Недостатки:
Нет. Все отлично.
Комментарий:
На протяжении 8 месяцев хожу на персональные тренировки к Осипенко Маше. действительно увидела результат от тренировок и каждую начинаю с удовольствием. Также хотела бы отметить тренеров групповых программ- это всегда жизнерадостные люди, на их тренировках выкладываешься на 100%. А еще спа, на высоте.
5,0
катя
6 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
First & Only — лучший клуб в котором я когда-либо тренировалась! Есть все для вашего комфорта и удобства! Прекрасный тренерский состав. Тренируюсь в зале по своей тренировочной программе, очереди никогда нет. Никогда никто из тренеров не подходят и назойливо не предлагают свои услуги, так как это часто бывает в других залах, это очень радует! На групповые хожу на растяжку и гамаки, это просто любовь с первого занятия! Не нужно ничего носить дополнительно с собой, полотенца для зала, душа. Продумано все! Бар и ресторан в котором можно поесть после тренировки и поехать по своим делам. Просто пять из пяти.
5,0
Ульяна Уварова
1 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой спектр тренажеров.
Недостатки:
Да вроде нет.
Комментарий:
Отличный фитнес, более полугода посещаю почти каждый день, иногда по 2 раза в день, есть большой спектр тренажеров, много беговых дорожек, разный выбор групповых занятий от пилатеса до аквааэробики. Хорошая финская сауна. Сотрудники всегда в позитивном настроении))
5,0
Ольга Минаева
21 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Достойный спортивный клуб высокого уровня. Находится в парке Стрешнево, с весны по осень расслабляющий вид на природу. Отдельные спа зоны для мужчин и женщин. Кроме спа, бассейна и групповых занятий регулярно хожу на маникюр и массаж. Очень удобно, что можно в одном месте сразу получить несколько услуг, отличная экономия времени на передвижениях по Москве. Отдельно приятно, что с детьми пускают только по выходным. Иногда я сама прихожу с ребенком, а иногда хочу максимально спокойный отдых без детей вокруг, что клуб и предоставляет.
5,0
Аркадий Ковалев
18 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный сервис.
Недостатки:
Нет недостатков.
Комментарий:
Покупая карту в этот клуб, вы покупаете спорт и отдых высокого уровня, что отражается как в многообразии зон и занятий, так и в их качестве. Большой комплекс, где очень комфортно. Стильный современный дизайн, шикарные панорамные окна, где открывается невероятный вид из окна и просто высокий сервис, который делает посещение еще более приятным. Можно расслабиться и ни о чем не думать.
5,0
Елена
6 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Куплю карту. Желательно годовую. Предложения на почту valensa1@mail.ru
5,0
Андрей Попов
2 февраля 2020 про специалиста этого места Александра Попенко Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лучший тренер, профессионал своего дела, интересен подход к тренировкам, сочетание йоги кроссфита и силовых упражнений, результат действительно не заставил себя ждать! С ним интересно, путествует по всему миру, таких историй не слышишь и в кино! Искренне рекомендую зайти на тренировку!
1,0
Наталия
11 декабря 2019, отредактирован 11 декабря 2019 в 22:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Итак, посещаю данный клуб я 8 месяцев и впечатлений поднакопила. 1. За немаленькую сумму вам обещают пространство, свободное от детей. Это неправда. Настолько неправда, что я РЕГУЛЯРНО по будням встречаю мальчиклв в женской раздевалке. На вопросы работники не отвечают. Почему я должна улучшать знания анатомии чужих детей я не знаю. 2. Меня откровенно пытались обмануть, навесив чужой счет за массаж в 8 тыс рублей. На мой вопрос что происходит, администратор спа начала меня уверять, что я видимо не помню ибо вот и администратор и массажист и камеры подтверждают. Я попросила посмотреть камеры. Все смутились. Оказалось администратор не спросила фамилию дамы, которая делала массаж и рандомно записала ее чек на меня. Извинений я не дождалась. 3. Позвонила я в субботу в 19:30 в клуб с просьбой записать меня на индивидуальную тренировку на пилатес. Милая девушка Татьяна мне ответила «а все ушли, я не могу». Йога, антигравити — надеялась я попасть на тренировку. Неа, настаивала девушка. Ну я скажу, ответила мне она, может вам утром перезвонят. Я могу принять такой ответ, если клиент звонит в 10 вечера. Но простите, я не поверю что у администраторов нет телефона менеджера, который уже ушел, нет телефлна тренера, который тоже уже ушел и в 7 вечера нельзя на завтра в жлитном клубе клиенту помочь с тренировкой. Когда я пришла с эти скорбным рассказом на следующий день к менеджеру, она спросила хотела ли я пакет тренировок иди только одну. Мне прям интересно а какая разница? Думаете менеджер подорвалась и нашла мне тренера? Ну сейчас, они же работают в элитном клубе! Хотя я многократно говорила что из-за рабочего графика у меня есть один день между командировками, который я хочу посвятить себе в их клубе, девушка менеджер, простите за грубость, в гробу мои проблемы не видала. Трене мне позвонила во вторник.... Я в шоке. Вывод: уважаемая администрация. Клуб у вас конечно элитный, но отношение к клиентам не очень. Грязные туалеты и волосы на фене, которые я многократно подходила и просила убрать — это нормальнт для элитного клуба? Навешивать чужие чеки на клиентов — это нормально? Такое поведение персонала вообще приемлемо? Тем более за ту цену, которую вы просите за абонемент? Если вы решаеье идти ли в этот клуб или нет — не ходите. Он того не стоит.
Ирина
23 октября 2019, отредактирован 24 октября 2019 в 7:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Про этот клуб можно сказать так: девушку из деревни вывезти можно, но деревню из девушки никогда. Интерьер клуба шикарный, особенно зона с бассейнами и спа, отличный спортзал и кардиозона, фитнес тренеры высокого уровня. Отдельно хочется выделить ресторан с его отличной кухней. В целом все отлично. НО, новые владельцы этого клуба та самая девушка, которая попала во дворец, но замашки то остались :) изначально этот клуб создавался только для взрослых, которые приходя туда могли попасть в высокого класса швейцарский отель и комфортно провести время в тишине и спокойствии, созерцая через панорамные окна сосновый лес. Когда ты покупаешь карту за 170 тыс,именно это тебе и рассказывают, особенно делая акцент на том, что дети у них допускаются в клуб только по выходным до 15:00. Но, увы это не так. Вечером, в будние дни, приходя после работы и попадая в зону бассейна можно наблюдать чудесную картину, как в бассейне проводятся по 2—3 тренировки с детьми одновременно. Поплавать в этом бассейне увы не удаётся, как и полежать в зоне джакузи, которая также отдана под тренировки с детьми. А проводят эти тренировки троица Денис, Илья и Юля,у которых ментал той самой девушки, которые ведут себя как члены клуба, пользуясь всеми его привилегиями, высокомерно общаясь с его реальными членами. Релакс в спа зоне вы не получите, там постоянно кто-то визжит, плачет, прыгает с бортиков в бассейн и все это поощряется той самой святой троицей. Не смотря на частые жалобы со стороны членов клуба никаких мер к изменению ситуации со стороны руководства не принимается. Так что, если вы собираетесь приобрести карту в этот клуб, будьте осторожны: попадая в 5-ти звёздный швейцарский отель, вы можете столкнуться с сервисом 3-х звёздного отеля Анапы :)))
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что у нас есть такие внимательные и неравнодушные клиенты, как Вы. Приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству и постараемся по возможности найти решение описанной Вами проблемы. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
1,0
Алексей
16 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам. Трижды звонил, но так ничего и не добился. Обещанное не выполняют.
Добрый день, уважаемый Алексей. Спасибо за отзыв и внимание к работе нашего клуба. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стараемся максимально внимательно относиться к каждому. Будем благодарны, если Вы опишете сложившуюся ситуацию. Уверены, что можно найти решение любой проблемы! Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
Иван Иванов
6 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб- отстой полный.Антисанитария на каждом шагу.Люди ходят по клубу босиком,заходят в туалет,потом в джакузи и сауну,бассейн.Никто после бани не ополаскивается в душе.В бане,в платных процедурах используются б/у веники.Рассадник кожных и до.инфекций за свои деньги.
Здравствуйте, уважаемый Иван. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Хотелось бы отметить, что мы тщательно следим за чистотой и делаем для этого все, что в наших силах. Но мы не можем прямо повлиять на гостей клуба и их поведение. Надеемся на Ваше понимание! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
1,0
Анна
4 июня 2019, отредактирован 4 июня 2019 в 18:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение к потенциальным клиентам просто отвратительное, разговаривала с менеджером Аллой по поводу акции 100.000 р в год (как было указанно в смс рассылке), а оказалось, что людей вводят в заблуждение, если ты хочешь купить абонемент за 100.000, то ты должен еще депозит внести 50.000 (т.е занести в клуб надо 150 000). Честно, была в шоке от такого предложения, нигде ранее с таким не сталкивалась. Алла совсем не настроена на работу с клиентом, хотя я была довольна решительно настроена на покупку абонемента, можно было предложить другие варианты, если учесть, что я обитаю в соседнем доме, то явно мне было бы удобнее ходить в этот фитнес клуб......печально.
Добрый день, уважаемая Анна. Большое спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Уверяем Вас, что ни в коем случае не хотели Вас обмануть. В любом случае учтем Ваше замечание в своей дальнейшей работе и будем рады видеть Вас в числе наших дорогих клиентов. С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
1,0
Андпей
28 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За 125тыс. загарать и купаться около помойки — это новый сервис?
Добрый день, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе. Вы помогаете нам повысить уровень нашего сервиса! Приносим извинения за доставленные неудобства. С описанной Вами проблемой разобрались. Постараемся не допустить ее повторения! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Ольга Шульгина
4 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн просто супер, вода чистейшая, сразу видно, что следят и все вокруг ухоженное). Очень приятно плавать, можно полежать на гидромассажном шезлонге, посетить парной комплекс. Продуманный интерьер, просторные раздевалки, персонал всегда поможет — придраться не к чему)
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания отзыва. Мы вам очень признательны! Ваши слова — отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессиональных достижений. Вместе мы добьемся новых спортивных успехов. До встречи в клубе! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Екатерина Антонова
30 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люблю клуб за высокий уровень обслуживания, публику, комфорт. Приветливые люди, никакой суеты, да и народу не так много, грамотно все распределено. Занимаюсь 4й месяц в зале, могу точно сказать — стоит своих денег.
Добрый день, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что Вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
1,0
roni
23 марта 2019, отредактирован 24 марта 2019 в 20:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
всех приветствую! Видя такое огромное множество положительных отзывов, не могу не рассказать мою историю знакомства с этим «великолепным» клубом. Переехав, на Северо-запад города, у меня встал вопрос о том где мне заниматься спортом! и мой друг организовал мне гостевое посещение данного«великолепного» клуба! вроде бы, все неплохо с первого взгляда, но… после занятия в тренажерном зале, я оставил на скамейке около своего ящичка в мужской раздевалке свои кроссовки, носки тухлые и футболку, пропахшую потом около своего шкафчика! ушел в Спа зону, но когда вернулся не обнаружил своих вещей. они бесследно исчезли. пошел на ресепшен — рассказал о случившемся… мне пообещали помочь, попросили подождать минут 10. прошло минут сорок. я подошел еще раз и мне сказли, что не могут найти мои вещи, что обращались в клининговую службу, но и та не смогла найти моих вещей!!! Вдумайтесь — КРОССОВКИ, НОСКИ И ФУТБОЛКА!!! это не дорогостоющие вещи!!! Персонал клятвенно пообещал мне их найти и выслать курьером на следующий день!! но… ни на следующий день, ни на последующие дня я не то, чтобы не дождался курьера,…я даже звонка от великих руководящих работников клуба не дождался с простыми извинениями! на все мои же звонки в этот «великолепный» клуб, я получал один и тот же ответ — с Вами в самое ближайшее время свяжутся!! происшествие произошло 14 марта — до сих пор тишина полная!! как говориться,НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!) а сегодня уже прошли две недели!)) ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ДАЖЕ НЕ К ЧЛЕНАМ КЛУБА, А К ПРОСТО ГОСТЯМ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ БЫТЬ ЧЛЕНАМИ ЭТОГО «великолепного» клуба!! Бог с ним, с моими пропавшими вещами!) Но ОТНОШЕНИЕ к своим гостям…за гранью моего понимания!!! Обращаюсь ко всем действующим Членам этого клуба. На моем примере, нив коем случае не оставляйте обычные свои вещи без охраны и НЕ ЖДИТЕ, ЧТО КЛУБУ ВАЖНЫ ВЫ, КАК ИХ ЧЛЕНЫ. ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ ВООБЩЕ!! И ЭТО В КЛУБЕ ПРЕМИУМ КЛАССА!!! КАК БУДТО ВЫ ХОДИТЕ В КАЧАЛКУ В ПОДВАЛЕ ВАШЕГО ДОМА!! вот такое отношение в этом клубе к свои гостям!! всем удачи и хороших тренировок!!
Добрый день, уважаемый Роман. Спасибо за отзыв, для нас важен каждый комментарий. Мы приносим свои искренние извинения за произошедшее. Мы сделаем все возможное, чтобы ситуация, подобная описанной Вами, не повторилась. Надеемся увидеть Вас в числе постоянных членов клуба. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Алина
24 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотела бы отметить отличное обслуживание в F&O — всегда гостеприимно встречают, помогают и не навязывают процедуры, в которых нет необходимости) последствия ли это ребрендинга или нет — не скажу, так как посещаю центр недавно.
Здравствуйте, уважаемая Алина. Большое спасибо за отзыв и внимание к работе нашего клуба. Мы рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда работать на столь же высоком уровне. Приходите еще, у нас есть все условия для эффективных тренировок. С наилучшими пожеланиями,администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Юлия Павлова
22 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Рада найти пространство, где есть все — и отличный спортзал, и спа, и бассейны на выбор. К тому же, недалеко от дома и в окружении замечательного парка! Я очень ценю ответственное отношение к чистоте и соблюдению всех гигиенических норм — приведу сюда дочку на спорт, как подрастёт))
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Большое вам спасибо за столь приятный для нас отзыв. Мы искренне рады, что занятия в нашем клубе приносят вам массу положительных эмоций. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Оксана
18 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в спортзал F&O уже года полтора, и честно скажу — никаких нареканий. Действительно все соответствует премиум-качеству — и оборудование, и пространства много, и сервис. Правда, тренер очень требовательный и всё следит, чтобы не отлынивала от работы да на пирожные не налегала))) я после каждого занятия как выжатый лимон, зато в форму после родов вернулась быстро))
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за Ваш отзыв. Искренне рады, что с нашей помощью Вы вернули себе былые формы и очень довольны своими результатам. Вы правы, наши профессиональные наставники внимательно следят за выполнением упражнений и вместе с Вами добиваются поставленных целей. Желаем Вам всегда выглядеть великолепно. А за необходимой поддержкой и приятными и эффективными тренировками ждем Вас в нашем комплексном спортивно-релаксационном центре. До новых встреч! С уважением, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Анна
14 февраля 2019, отредактирован 15 февраля 2019 в 6:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня ушла в прекрасном настроении из клуба, на каждый праздник антураж, комплиментарные угощения и напитки-все сделано, чтобы мы радовались)) Подкупает зона с бассейнами и термальная зона(где можно расслабиться и заказать вкуснейшие роллы), Хорошая зона кардио-всегда свежо и немноголюдно.
5,0
Иван
7 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в First & Only всей семьей, и мне очень нравятся детские программы. Отличный способ сэкономить время — пока ребёнок под присмотром профессионалов, можно поплавать в бассейне или сходить на кардио)
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам и Вашей семье нравится велнес-клуб. Мы постарались создать комфортные условия для занятий и отдыха после интенсивных тренировок. До новых встреч! С добрыми пожеланиями, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Алиса
5 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Думали с мужем, где отметить годовщину свадьбы, и решили остановиться на First & Only. Идти в ресторан — слишком скучно, а выезжать за черту города не хотелось)) а здесь как раз все в одном: и погреться в сауне, и в бассейне расслабиться, и вкусно поужинать) отдых на 5+, почаще бы так выбираться!
Добрый вечер, Алиса! Поздравляем Вас с годовщиной свадьбы! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы с супругом выбрали нас и прекрасно провели время. Приходите к нам снова, будем счастливы Вас видеть! С уважением, администрация велнес-клуба First & Only.
5,0
Татьяна
19 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб замечательный, главное, коллектив готов реагировать на отклики клиентов и пытается внедрять что/то новенькое. Просто у разных людей своё видение и требования. Ищите свой клуб! Есть у меня определенное непонимание в отношении приобретения блока по тренировкам. Не понятно, почему можно » заморозить» карту на определённое время и это логично, а если ты не использовал тренировки из блока, то они пропадают. В итоге, если у тебя неожиданно возникает поездка и ты имеешь право не приходить в клуб, то как отсутствии себя можно проводить тренировки? Это нелогично! Пропадает желание приобретать блок тренировок, а ведь это авансированные поступления и гарантии того, что ты сможешь в любой момент возобновить свои тренировки. Кроме того это заставляет быстрее вернуться к ним и не задумываться о о вероятных потерях.
5,0
Кристина
26 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом клубе по клубной карте очень даже удобно заниматься. Никаких проблем. Указываешь удобное для себя время и все нужные для тебя тренажеры всегда свободны. Привет моему тренеру.
Сергей Х.
30 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, Кристина. Постараюсь тебя не разочаровать.
4,0
Валентина
18 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь я в этом клубе уже давно. Пользуюсь клубной картой. Очень даже неплохо. Тренажеры действительно классные. На все случае жизни. Тренеры очень внимательные, особенно к новичкам. Всегда подскажут как лучше.
4,0
Александр
16 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этот клуб давно уже хожу. Тренажеры удовлетворяют все запросы. Персонал дображелателен, а что нам еще надо?! :) Клуб выглядит довольно солидно снаружи и внутри. Впечатляют тренажерные залы и особенно аква зона. Комфорт-цена-качество мне подходят.
5,0
Виктор
18 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я в клубе занимаюсь уже около года. Хожу в тренажерку, подкачиваю свои обленившиеся мышцы. Выражаю благодарность инструктору Сергею и всему обслуживающему персоналу клуба за вашу отзывчивость и терпение.
5,0
Татьяна
13 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По совету друзей купила клубную карту и уже почти год занимаюсь в клубе. Испытываю только положительные эмоции. Спасибо моему инструктору и всему обслуживающему персоналу.
5,0
Дмитрий
29 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работаю недалеко от клуба и пару раз в неделю захожу в тренажерный зал. Занимаюсь с удовольствием. Тут все для клиентов сделано. Комфорт, услуги тренеров и инструкторов на высоте. Так держать, ребята.
5,0
Лариса
24 ноября 2017, отредактирован 27 ноября 2017 в 15:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что случилось с клубом??? Кто — нибудь может объяснить. Почему невозможно узнать о новых собственниках. Одни слухи или недомолвки?
Добрый день! В клубе действительно поменялось руководство, но на наших клиентах и гостей клуба в худшую сторону это никак не отразится! В свою очередь будем стремиться улучшать условия для новых и постоянных клиентов, следить за сервисом и делать все, чтобы Вам было комфортно у нас находиться. С уважением, ELSE club
Сабина
1 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна с мнением про постоянных клиентов — такого действительно нигде нет. Условия при перезаключении договора заведомо хуже, чем для новых клиентов. Такой маркетинг совершенно не нацелен на репутационные цели, и это уже дало свои результаты. Клиентская база последние годы меняется далеко не в лучшую сторону.
12 декабря 2017, отредактирован 13 декабря 2017 в 20:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Условия для новых клиентов не намного отличаются от уловий перезаключения договора и продления. Мы будем стремиться подобрать наиболее выгодные условия преобретения клубной карты как для постоянных клиентов, так и для новых!
5,0
Оксана
27 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привожу в Else club в бассейн свою дочку, узнаю об акции в СПА. Купила абонемент и получила в подарок персональную тренировку. Неплохо. Тем более, что приходить в Else одно удовольствие.
3,0
Денис
22 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Единственное место в мире, где постоянные клиенты официально находятся в худших условиях чем новые клиенты. У постоянных, отсутствуют включённые в стоимость абонемента занятия с тренером. Эту глупость менеджеры объяснили маркетинговым ходом При таких условиях, принципиально решил не продлевать карту. Такой вот маркетинг у них.
5,0
Екатерина
17 сентября 2017 про специалиста этого места Людмилу Некрасову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший тренер. Особенно нравится ее авторский курс для позвоночника
Светлана
8 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Сколько стоит абонемент на 6 месяцев?
Добрый день! Узнать подробную иформацию о клубных картах Вы можете в отделе продаж +7(495) 234-44-44 доб.3 или +7(495) 609-67-96
Анна
30 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не стоит таких денег!!! И только из-за персонала!!! Совершенно неквалифицированны, дают информацию не соответствующую действительности! Обижают постоянных Клиентов! Продлевать карты мы с мужем не будем!
Добрый день! Мы стараемся следить за персоналом и постоянно проводим тренинги и аттестации. Извиняемся если кто-то из наших сотрудников повел себя не профессионально. Нам важно мнение каждого клиента и гостя.
Ирина
28 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы всей семьей ходили в клуб 3 года, персонал хамский, но клуб хороший и мало людей. На этой неделе в клубе украли мой телефон прямо из спа зоны. Очевидно персонал, кто-то из уборщиц. Охрана и руководство на контакт не пошли, обвинили меня в том, что никакого телефона вообще не было. В милиции сказали, что вроде бы такое не в первый раз, еще воруют из ячеек. При стоимости абонемента в 120 000 руб, ситуацию кажется невероятной. В общем абонементы мы возвращаем, ноги нашей больше там не будет.
Добрый день! В клубе постоянно присутствует охрана и сервис менеджеры. По всем вопросам можно обратиться к сервис менеджеру, все жалобы будут донесены до руководства клуба. Что касается неоднозначного ответа из полиции «Вроде бы такое не в первый раз» можем с уверенностью сказать, что это неправда. Клиенты сами забывают украшения в халатах и как следствие теряют. Будьте внимательны.
Дмитрий
12 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина, к сожалению от воровства не застрахован ни один клуб.
1,0
Светлана Ерёменко
25 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зачем людей обманывать по поводу нескольких видов танцем? Я лично и многие другие клиенты неоднократно просили их ввести в групповые занятия!!! Нас очень долго игнорировали и предлагали брать индивидуальные занятия по 3000 тысячи рублей за занятие! И бассейн один большой- остальные просто джакузи простите:), а главное это политика извлечения прибыли любой ценой:))))
1,0
Светлана Ерёменко
25 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Непорядочное отношение руководства к клиентам!!! Подстригли мне чёлку за 4600) и руководство даже не удосужилось пойти на встречу и устранить Это недоразумение, хотя могло…которую создала мастер Мария.... Мало групповых занятий, дезерфомация по картам и по посещениям… Выводы сделаны)))
Римма Архипова
5 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана, я вот прочитала ваш отзыв решила поддержать этот крик дущи. Действительно,в клубе творится беспредел. Заоблачная цена на годовой абонемент, которая не покрывается никаким сервисом, потому что сервиса посути нет, никто к тебе не прислушивается. Почему-то позволяется курить в спа-зоне. Сто раз обращалась к администраторам толку 0. Да и девочки на ресепшен все вермя меняются, просто не успеваешь их запоминать. В результате-никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Неиспользованые за год посещения в талоне сгорают. Все время выясняется, что то время меняется, то тренер, то цена. Если бы мы не разорились на этот годовой абонемент, уже бы давно бросила и перестала ходить. Держит только возможность поплавать в бассейне нам с сестрой, ходим поочереди. Комплекс конечно навороченный, архитектура, все такое модерновое, но до ума так и не довели, порядка нет потому что! Вот в кафе у них готовят действительно вкусно. Но я не понимаю, как в таком комплексе, который нацелен на укрепление здоровья, семейный досуг и т.д.и т.п. можно подавать алкоголь:(Конечно, на соках и минералке далеко не уедешь, но надо же держать марку. Или не заявлять о себе как о центре здоровья.
Светлана Ерёменко
25 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Орфография подкачала(нервы....
Анечка Светлова
14 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удивительное отношение к клиентам. Когда заключался договор, оказалось, что то количество посещений, что предусматривается клубной картой, ограничено годом. Впрочем, меня уверили в том, что если останутся посещения, их все равно можно будет использовать, ведь клиентам «идут на встречу». Ладно, думаю, раз говорит дамочка, значит, знает. Как бы не так! Через год, когда я не успела использовать все посещения менежеры меня обрадовали — посещения обнулились, и ничего не сделать. А та девушка, что проконсультировала меня при заключении договора, уже упорхнула на какую-то другую работу… Я конечно понимаю, что принципы это важно, но если бы не это отношение, я бы продолжила сюда ходить,тем более мне здесь нравится. Отказываться от своего дохода и терять клиентов глупо, недальновидный менеджемент, это совершенно очевидно.
Анонимный пользователь
17 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Со мной была аналогичная история. При этом себе же в убыток работают, дали бы мне эти 2 раза оставшихся отходить, я бы купила годовую карту, а так, видимо, постоянные клиенты им не нужны.
Svetlana Lazarenko
16 июля 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила в гости по абонементу подруги, годовой конечно заоблачный, но и сервис обязывает, просто супер! Я такого нигде не встречала. Окунаешься в атмосферу роскоши и изыска!
вообще, это лучшее место наверное. тут и позаниматься можно и просто расслабиться. оно, правда, находится не в центре, но помимо этого — тут все вообще правильно. таких я считаю фитнесов в москве больше нет.
Сколько будет стоить абонемент? Я бы для пробы взяла на месяц вперед)) И какое количество занятий туда входит? Я посещала один фитнес клуб и там можно было приобрести абонемент только на определенное количество занятий, меня же интересует так скажем безлимитка, неограниченное посещение тренажерного зала и посещение фитнес занятий с инструкторомюПора бы уже начать заниматься собой, а то не успею к пляжному сезону :((Посоветовали именно этот фитнес центр поэтому хочу разузнать побольше)) отпишитесь мне пожалуйста, буду с нетерпением ждать!!)) с уважение Алена))
1. За немаленькую сумму вам обещают пространство, свободное от детей. Это неправда. Настолько неправда, что я РЕГУЛЯРНО по будням встречаю мальчиклв в женской раздевалке. На вопросы работники не отвечают. Почему я должна улучшать знания анатомии чужих детей я не знаю.
2. Меня откровенно пытались обмануть, навесив чужой счет за массаж в 8 тыс рублей. На мой вопрос что происходит, администратор спа начала меня уверять, что я видимо не помню ибо вот и администратор и массажист и камеры подтверждают. Я попросила посмотреть камеры. Все смутились. Оказалось администратор не спросила фамилию дамы, которая делала массаж и рандомно записала ее чек на меня. Извинений я не дождалась.
3. Позвонила я в субботу в 19:30 в клуб с просьбой записать меня на индивидуальную тренировку на пилатес. Милая девушка Татьяна мне ответила «а все ушли, я не могу». Йога, антигравити — надеялась я попасть на тренировку. Неа, настаивала девушка. Ну я скажу, ответила мне она, может вам утром перезвонят. Я могу принять такой ответ, если клиент звонит в 10 вечера. Но простите, я не поверю что у администраторов нет телефона менеджера, который уже ушел, нет телефлна тренера, который тоже уже ушел и в 7 вечера нельзя на завтра в жлитном клубе клиенту помочь с тренировкой. Когда я пришла с эти скорбным рассказом на следующий день к менеджеру, она спросила хотела ли я пакет тренировок иди только одну. Мне прям интересно а какая разница? Думаете менеджер подорвалась и нашла мне тренера? Ну сейчас, они же работают в элитном клубе! Хотя я многократно говорила что из-за рабочего графика у меня есть один день между командировками, который я хочу посвятить себе в их клубе, девушка менеджер, простите за грубость, в гробу мои проблемы не видала. Трене мне позвонила во вторник.... Я в шоке.
Вывод: уважаемая администрация. Клуб у вас конечно элитный, но отношение к клиентам не очень. Грязные туалеты и волосы на фене, которые я многократно подходила и просила убрать — это нормальнт для элитного клуба? Навешивать чужие чеки на клиентов — это нормально? Такое поведение персонала вообще приемлемо? Тем более за ту цену, которую вы просите за абонемент?
Если вы решаеье идти ли в этот клуб или нет — не ходите. Он того не стоит.
Честно, была в шоке от такого предложения, нигде ранее с таким не сталкивалась. Алла совсем не настроена на работу с клиентом, хотя я была довольна решительно настроена на покупку абонемента, можно было предложить другие варианты, если учесть, что я обитаю в соседнем доме, то явно мне было бы удобнее ходить в этот фитнес клуб......печально.
Переехав, на Северо-запад города, у меня встал вопрос о том где мне заниматься спортом! и мой друг организовал мне гостевое посещение данного«великолепного» клуба! вроде бы, все неплохо с первого взгляда, но… после занятия в тренажерном зале, я оставил на скамейке около своего ящичка в мужской раздевалке свои кроссовки, носки тухлые и футболку, пропахшую потом около своего шкафчика! ушел в Спа зону, но когда вернулся не обнаружил своих вещей. они бесследно исчезли. пошел на ресепшен — рассказал о случившемся… мне пообещали помочь, попросили подождать минут 10. прошло минут сорок. я подошел еще раз и мне сказли, что не могут найти мои вещи, что обращались в клининговую службу, но и та не смогла найти моих вещей!!! Вдумайтесь — КРОССОВКИ, НОСКИ И ФУТБОЛКА!!! это не дорогостоющие вещи!!! Персонал клятвенно пообещал мне их найти и выслать курьером на следующий день!! но… ни на следующий день, ни на последующие дня я не то, чтобы не дождался курьера,…я даже звонка от великих руководящих работников клуба не дождался с простыми извинениями! на все мои же звонки в этот «великолепный» клуб, я получал один и тот же ответ — с Вами в самое ближайшее время свяжутся!! происшествие произошло 14 марта — до сих пор тишина полная!! как говориться,НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!) а сегодня уже прошли две недели!))
ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ДАЖЕ НЕ К ЧЛЕНАМ КЛУБА, А К ПРОСТО ГОСТЯМ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ БЫТЬ ЧЛЕНАМИ ЭТОГО «великолепного» клуба!!
Бог с ним, с моими пропавшими вещами!) Но ОТНОШЕНИЕ к своим гостям…за гранью моего понимания!!!
Обращаюсь ко всем действующим Членам этого клуба. На моем примере, нив коем случае не оставляйте обычные свои вещи без охраны и НЕ ЖДИТЕ, ЧТО КЛУБУ ВАЖНЫ ВЫ, КАК ИХ ЧЛЕНЫ. ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ ВООБЩЕ!! И ЭТО В КЛУБЕ ПРЕМИУМ КЛАССА!!! КАК БУДТО ВЫ ХОДИТЕ В КАЧАЛКУ В ПОДВАЛЕ ВАШЕГО ДОМА!! вот такое отношение в этом клубе к свои гостям!! всем удачи и хороших тренировок!!
Подкупает зона с бассейнами и термальная зона(где можно расслабиться и заказать вкуснейшие роллы), Хорошая зона кардио-всегда свежо и немноголюдно.
Кто — нибудь может объяснить. Почему невозможно узнать о новых собственниках. Одни слухи или недомолвки?
Условия для новых клиентов не намного отличаются от уловий перезаключения договора и продления. Мы будем стремиться подобрать наиболее выгодные условия преобретения клубной карты как для постоянных клиентов, так и для новых!